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Cómo desbloquear cliente de crédito en SAP para crear orden de venta

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  • Creado 01/03/2024
  • Modificado 01/03/2024
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Hola a todos,

Estoy intentando crear una orden de venta para un cliente. Pero estoy obteniendo un error "No es posible recibir/entregar el pedido, cliente de crédito bloqueado".

¿Podría alguien decirme dónde está bloqueado y cómo podemos desbloquear al cliente, para que pueda crear una orden de venta?

Gracias de antemano,

MP.

SAP SD
Pedro Pascal
Se unió el 07/03/2018
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4 Respuestas

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Hola

En ese caso, por favor revisa el bloque de pestañas adicionales del maestro de clientes, y también revisa el maestro de crédito del cliente (FD32), hay un campo llamado bloque de cliente, si el bloque ha sido marcado, desmárcalo y avísame si no funciona.

Saludos

Srinivas Kapuganti

Respondido el 15/04/2024
LUCIANO RIOJA GHIOTTO
Se unió el 13/07/2019
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Ve a FD32, ingresa el número de cliente y el Área de control de crédito en Datos internos, junto a la Categoría de riesgo hay una pestaña llamada Bloqueado, por favor desmarca la casilla. Espero que esto resuelva tu problema.

Respondido el 15/04/2024
LUCIANO RIOJA GHIOTTO
Se unió el 13/07/2019
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Hola,

Se ha excedido el límite de crédito para su cliente. Ahora se debe tomar una decisión sobre si permitir que la transacción se realice o bloquearla hasta que mejore el estado crediticio del cliente.

Puede permitir la transacción aumentando el límite de crédito en FD32 o desbloqueándola en VKM3.

Anand

Respondido el 15/04/2024
LUCIANO RIOJA GHIOTTO
Se unió el 13/07/2019
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Hola,

En el maestro de clientes definimos el límite de crédito para un cliente y si ya ha utilizado todo el límite de crédito, entonces obtienes ese error, si recibes algunos pagos del cliente, automáticamente puedes crear los próximos pedidos.

Si estás recibiendo un error debido a la superación del límite de crédito, entonces no puedes crear una orden de venta, y si puedes crear la orden de venta, entonces liberas el bloqueo de crédito yendo a la transacción VKM3 y proporcionando la orden de venta y ejecutando, luego seleccionas esa orden de venta, haces clic en el símbolo de la bandera y el bloqueo de crédito en esa orden de venta en particular se liberará y estará disponible para la funcionalidad posterior.

Gracias,

Mahesh.

Respondido el 15/04/2024
LUCIANO RIOJA GHIOTTO
Se unió el 13/07/2019
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