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Estamos enfrentando atrasos na receção das autorizações para faturação. O atraso pode demorar aproximadamente de 2 a 5 minutos.
1. Este atraso não afeta todos os utilizadores do SBO, apenas alguns.
2. Conseguimos reproduzir a demora na mesma máquina e ocorre apenas com o utilizador X, mas não com o utilizador Y.
3. A configuração para receber avisos de autorização está em "0".
Se alguém puder ajudar, agradeceria muito.
Cumprimentos,
Javier
O SBOMAIL está a zero minutos. Ver imagem:
(imagem disponível apenas por uma semana)
Saudações,
Javier
Estava me referindo ao serviço de e-mail que está no servidor, no mesmo local onde está o servidor de licenças.
Atenciosamente,
Manuel Lazcano
Oi Manuel,
Se estiver se referindo à atualização de Mensagens, localizada em:
GERENCIAMENTO / INICIALIZAÇÃO DO SISTEMA / PARAMETRIZAÇÕES GERAIS
Na aba ATIVIDADE, o campo "ATUALIZAR MENSAGENS" está em zero.
Prezado,
Por favor, verifique no "gerenciador de serviços" o serviço de e-mail e a frequência com que ele é executado.
Atenciosamente,
Manuel Lazcano
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+1 (305) 285-8622
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