Obrigado pela sua atenção, mas na realidade não se trata de um aplicativo móvel, trata-se do nosso centro de chamadas que utiliza o sistema telefônico Genesys Business Edition e preciso determinar qual conector devo comprar, G-PLUS ou o conector Genesys WDE (conector baseado em aplicativos)... o problema é que o G-PLUS é um conector baseado em servidor e está certificado, e os técnicos da SAP aqui insistem em usá-lo, mas não é recomendado pela Genesys, pois pode não ser compatível com futuras edições e perderá funções como suporte a redes sociais e outras capacidades de relatórios do centro de chamadas... tudo que preciso é receber uma confirmação da SAP de que o conector Genesys WDE é compatível com a SAP e funcionará sem problemas... Não sou uma pessoa técnica, então se puder me ajudar a ser direcionado à pessoa certa na SAP para apresentar minha consulta, seria ótimo...
