Diferença entre valor líquido e valor bruto em ordens de serviço no SAP CRM: Impostos aplicáveis.

Gross Values é o valor do serviço/produto (conforme definido nos dados mestres do serviço/produto).

Valor Líquido = Valor Bruto + Impostos aplicáveis - Descontos aplicáveis.

Os Impostos e Descontos estarão disponíveis no respectivo procedimento de preços atribuído ao seu pedido de serviço/qualquer documento transacional.

Baseia-se puramente no requisito. Não há regras estritas e rápidas. Mas para dar um exemplo, pode haver um imposto de serviço para qualquer serviço.