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Problema ao imprimir relatório do Crystal Reports na impressora Zebra TLP 2844-Z: Solução passo a passo

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  • Creado 01/03/2024
  • Modificado 01/03/2024
  • 71 Vistas
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Estou no processo de atualização dos componentes de relatório de uma aplicação VB do Crystal 8.5 para o Crystal 11 (Versão 1, atualizada com os Service Packs), e me deparei com um problema.

Tenho um relatório que deve ser impresso em uma impressora Zebra, modelo TLP 2844-Z, exceto que não está sendo impresso. Quando tento imprimir o relatório, o computador o envia para a impressora, a impressora pisca uma luz para indicar que recebeu o documento e depois nada acontece. Verifiquei a seção de Configuração de página do arquivo .rpt, e todas as configurações parecem estar corretas (são as mesmas configurações da impressora que funcionavam na versão 8.5) - alguém sabe o que pode estar causando isso?

Por favor, informem-me que informações adicionais devo fornecer e obrigado antecipadamente pela ajuda.

SAP Crystal Reports
Pedro Pascal
Se unió el 07/03/2018
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4 Respuestas

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Estou usando C128 Medium 36pt LJ4.

EDITAR: Acabei de descobrir que o procedimento para criar códigos de barras mudou entre o Crystal 8 e o Crystal XI, preciso recriar o código de barras usando o procedimento do Crystal XI?

Editado por: HowellR em 21 de setembro de 2011 às 9:16 PM

Respondido el 15/04/2024
LUCIANO RIOJA GHIOTTO
Se unió el 13/07/2019
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CR só pode usar fontes True Type. Se não obteve essa plataforma para a fonte de código de barras, faça o download e tente novamente.

Qual fonte você está usando?

Don

Respondido el 15/04/2024
LUCIANO RIOJA GHIOTTO
Se unió el 13/07/2019
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Peço desculpa pela resposta tardia, houve problemas do meu lado para acessar a impressora e realizar testes. Aqui tens mais informações.

Consigo imprimir outros relatórios no Crystal, inclusive consigo imprimir o relatório em questão se o fizer diretamente do Crystal, no entanto, apenas a primeira página é impressa.

Obtive uma impressora Zebra de modelo diferente durante o fim de semana (GX420d), e consigo imprimir nela (várias páginas são exibidas), mas o código de barras não escaneia.

Encontrei um driver mais recente para a TLP 2844-Z, instalei-o e a etiqueta foi impressa, mas novamente, o código de barras não escaneia corretamente.

O Enum está retornando o tamanho de papel correto, e estou pesquisando na base de conhecimento agora para verificar coisas que possa ter ignorado.

Editado por: HowellR em 19 de setembro de 2011 às 20:38

Respondido el 15/04/2024
LUCIANO RIOJA GHIOTTO
Se unió el 13/07/2019
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Olá,

Existe um problema com os tipos de enumeração de tamanho de papel que a Zebra utiliza. Eles estão acima dos tipos de enumeração de tamanho de papel permitidos pelo RDC. Mais de 255.

Foi corrigido no CR XI R2, para o qual você pode atualizar gratuitamente:

http://downloads.businessobjects.com/akdlm/crystalreports/crxir2_sp4_full_bld_0-20008684.exe

http://downloads.businessobjects.com/akdlm/crystalreports/CRYSTALREPORTS06_0-20008684.EXE

Use sua chave do XI para instalar e entre em contato com a equipe da CIC para obter uma nova chave para o R2 e assim poder distribuir o tempo de execução.

Ambos estão fora de serviço e o R2 é o único disponível agora.

Obrigado

Don

Editado por: Don Williams em 14 de setembro de 2011 às 14:56.

Respondido el 15/04/2024
LUCIANO RIOJA GHIOTTO
Se unió el 13/07/2019
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