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Problemas ao conectar a impressora HP 3015 por USB ao servidor através do Terminal Server - Solução para Carolina

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  • Creado 01/03/2024
  • Modificado 01/03/2024
  • 7 Vistas
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Olá, atualmente estou tendo problemas com este assunto. Em nosso depósito, temos uma Xerox 4510 que está conectada ao laptop via USB, e o servidor ao qual ela se conecta via Terminal Server a detecta e funciona normalmente. No entanto, por motivos de custo, decidimos substituí-la por uma HP 3015. Já está instalada via USB e funciona localmente, mas ao tentar acessar o servidor, não conecta. Tentei instalá-la no servidor, mas sem sucesso. Já revisei outros posts, mas ainda não encontrei a solução. Saudações, Carolina.

SAP MM
Pedro Pascal
Se unió el 07/03/2018
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4 Respuestas

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Olá

Ao abrir o programa, tente adicionar as impressoras:

Talvez isso possa resolver o problema.

Atenciosamente

Agustín Marcos Cividanes

ts.png
Respondido el 15/04/2024
LUCIANO RIOJA GHIOTTO
Se unió el 13/07/2019
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não consigo ver a impressora, só aparece a do outro equipamento

impresora.jpg impresora1.jpg
Respondido el 15/04/2024
LUCIANO RIOJA GHIOTTO
Se unió el 13/07/2019
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Olá, Agradeço as respostas, mas finalmente consegui conectar a impressora através da rede e está funcionando. No início, enquanto estava configurando, não consegui identificar a causa do problema, tentei várias soluções sem sucesso. Agradeço a ajuda de ambos. Saudações.

Respondido el 15/04/2024
LUCIANO RIOJA GHIOTTO
Se unió el 13/07/2019
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Verifique se os drivers da impressora estão instalados no computador do Terminal, pois teoricamente só precisa habilitar a opção de compartilhar impressoras na área de trabalho remota para que seja configurada automaticamente.

Respondido el 15/04/2024
LUCIANO RIOJA GHIOTTO
Se unió el 13/07/2019
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